Terms & Conditions

Termini e Condizioni Generali di Vendita – FE 26 Design

1. Conclusione del Contratto

Il contratto tra FE 26 Design by Doublebackflip (di seguito "Titolare") e il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche parziale, dell'ordine da parte del Titolare. Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.

2. Obblighi del Cliente

Se il Cliente è un consumatore finale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, è tenuto a stampare o salvare copia elettronica delle presenti condizioni, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente sulle vendite a distanza (Codice del Consumo).

3. Esclusione di Responsabilità

Viene escluso ogni diritto del Cliente a risarcimenti o indennizzi, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione (anche parziale) di un ordine o da ritardi non imputabili direttamente al Titolare.

4. Modalità di Acquisto e Fatturazione

Per ogni ordine accettato, FE 26 Design emette una conferma d'ordine inviata via e-mail. Qualora il Cliente richieda fattura, dovrà fornire i dati corretti all'atto dell'ordine. Non sarà possibile apportare modifiche alla fattura dopo la sua emissione.

5. Spedizioni e Consegna

• Spese: Le spese di consegna sono a carico del Cliente e indicate chiaramente prima della conferma.

• Tempistiche: Nessuna responsabilità può essere imputata a FE 26 Design in caso di ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna da parte dei vettori.

• Ricezione Merce: La consegna avviene al piano strada. Il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. Eventuali danni esterni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "RITIRO CON RISERVA PER [MOTIVO]" sulla prova di consegna.

• Segnalazioni: Eventuali anomalie occulte (integrità fisica dei prodotti) devono essere segnalate entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione via email a: info@fe26design.com

6. Giacenza e Mancato Ritiro

In caso di mancato ritiro della merce entro 5 giorni lavorativi dalla giacenza presso i magazzini del corriere, l'ordine verrà annullato. Il Cliente sarà rimborsato del valore dei prodotti, decurtato delle spese di spedizione (andata e ritorno) e delle eventuali commissioni bancarie sostenute per il rimborso.

7. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Tutti i progetti, i disegni, le simulazioni grafiche e le opere d'ingegno realizzate da FE 26 Design restano di proprietà esclusiva di Doublebackflip. È fatto divieto assoluto al Cliente e a terzi di riprodurre, utilizzare i progetti per scopi commerciali o per l'esecuzione materiale delle opere presso fornitori terzi senza l'autorizzazione scritta del Titolare. La vendita del prodotto fisico non trasferisce i diritti di sfruttamento economico del design originale.

8. Caratteristiche dei Prodotti Artigianali e Resi

• Natura del Prodotto: Il Cliente prende atto che i prodotti venduti sono realizzati a mano. Di conseguenza, eventuali piccole irregolarità, difformità di colore o lievi "malformazioni" non sono da considerarsi difetti di fabbrica, ma caratteristiche intrinseche dell'artigianalità che rendono ogni pezzo unico.

• Diritto di Recesso e Spese: Per i prodotti non personalizzati, il Cliente ha 14 giorni per recedere. In conformità con le presenti condizioni, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono integralmente a carico dell'acquirente. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballo originale.

• Esclusione Recesso: Il diritto di recesso è escluso per tutti i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente.

9. Manutenzione e Responsabilità (Verniciatura e Corten)

• Limitazione di Responsabilità (Rivendita): Il Cliente è informato che FE 26 Design agisce come rivenditore e non come produttore diretto dei componenti o dei processi di verniciatura.

• Cura del Prodotto: È severamente vietato l'utilizzo di prodotti chimici aggressivi o abrasivi per la pulizia. L'uso di tali sostanze danneggia la finitura e annulla ogni forma di garanzia o assistenza.

• Specifiche sul Corten: Nel caso di prodotti in Corten (anche se trattati o verniciati), il Cliente accetta il rischio di una naturale evoluzione del materiale. Nonostante i trattamenti protettivi, il Corten potrebbe rilasciare tracce di ossidazione (ruggine). Il Cliente è tenuto a posizionare il prodotto in spazi idonei dove un eventuale rilascio di ossidazione non danneggi superfici sottostanti.

• Esclusione di Responsabilità Post-Reso: Decorso il termine di 14 giorni per il diritto di reso, la società Fe26 by Doublebackflip non si assume alcuna responsabilità legale né potrà essere chiamata in causa per danni diretti o indiretti causati da difetti della verniciatura, rilascio di ossidazione o deterioramento dovuto ad agenti atmosferici o manutenzione errata. L'accettazione del prodotto dopo il periodo di prova solleva il Titolare da ogni onere risarcitorio.

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